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一周亞(ya) 馬遜大事丨延長旺季退貨期限,配送設置自動化功能上線

船長BI 2021-09-19 2335 0 0

本周,亞(ya) 馬遜又有哪些政策變更和其他新動態?跟隨船長BI一起來詳細了解吧!

亞馬遜延長旺季退貨期限

9月16日消息,亞(ya) 馬遜2021年延長假期退貨政策,要求在2021年10月1日至2021年12月31日期間購買(mai) 的大部分商品有資格在2022年1月31日之前退貨,這是標準退貨窗口的年度臨(lin) 時延期。

亞(ya) 馬遜表示,盡管大多數訂單的退貨窗口有所延長,但所有訂單的退貨資格保持不變。你可以在亞(ya) 馬遜的退貨幫助頁麵上查看每個(ge) 類別的退貨資格:

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=15015721

有關(guan) 延長假期退貨政策的更多信息,請訪問賣家平台幫助頁麵(需登錄):

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201725760

歐洲站:配送設置自動化功能上線

配送設置自動化 (SSA) 是一種強大的新工具,可幫助你針對非Prime國內(nei) 訂單向客戶提供準確的預計配送時間。你不再需要手動計算運輸時間,隻需在運輸模板中填寫(xie) 你的發貨地點以及你使用的承運商和運輸方式。通過啟用此功能,亞(ya) 馬遜將自動計算和優(you) 化運輸時間

SSA支持:

■ 國內(nei) 非Prime訂單的運輸時間自動化;

■ 國內(nei) 賣家配送Prime次日達和隔日達的配送區域自動化。

如何啟用SSA:

■ 激活SSA隻需幾分鍾,你可以隨時停用它。訪問以下鏈接(需登錄):

https://sellercentral-europe.amazon.com/sbr

■ 創建或更新運輸模板,即可啟用SSA

了解有關(guan) 此功能的更多信息,請訪問運輸設置自動化幫助頁麵(需登錄):

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G8WRJF2N5B787XKQ

歐洲站:泛歐計劃已擴展至荷蘭、波蘭和瑞典

亞(ya) 馬遜宣布,現已將荷蘭(lan) 、波蘭(lan) 和瑞典三個(ge) 國家納入泛歐FBA計劃,這意味著你在泛歐FBA注冊(ce) 的ASIN可以在這些地區享受更低的配送成本和更快的交付速度。

亞(ya) 馬遜更新了泛歐FBA庫存頁麵,你現在可以:

■ 輕鬆檢查/管理荷蘭(lan) 、波蘭(lan) 和瑞典的泛歐亞(ya) 馬遜物流ASIN的注冊(ce) 狀態。

■ 選擇波蘭(lan) 作為(wei) 泛歐庫存放置的獨立選項,以幫助確保你始終為(wei) 在泛歐亞(ya) 馬遜物流注冊(ce) 的 ASIN 支付當地配送費用。

注意:荷蘭(lan) 、瑞典和波蘭(lan) 的加入不會(hui) 改變符合泛歐條件的ASIN的最低上架要求(即在德國、法國、意大利和西班牙境內(nei) )。要享受荷蘭(lan) 和瑞典的當地費用,你必須在德國啟用庫存存儲(chu) 。

要開始最大限度地提高你在整個(ge) 歐洲的銷售收益,請轉到你的泛歐亞(ya) 馬遜物流庫存頁麵(需登錄):

https://sellercentral-europe.amazon.com/paneu/inventory/ref=xx_paneulpg_dnav_xx

有關(guan) 更多信息,請訪問以下幫助頁麵(需登錄):

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201855460

日本站:為預留交易引入新的付款報告頁麵

亞(ya) 馬遜賣家平台引入了一個(ge) 新頁麵,可以輕鬆跟蹤單個(ge) 訂單的預留金額。從(cong) 9月13日開始,付款報告將有一個(ge) 新的預留交易頁麵。此預留交易頁麵列出了當前預留的單個(ge) 訂單、交易金額以及付款日期。如果你已收到發票付款訂單,該訂單也會(hui) 顯示在此頁麵上。

你仍可以在賬戶當前餘(yu) 額下的新預留交易行中看到作為(wei) 儲(chu) 備預留的銷售總額。支付銷售傭(yong) 金後,相應的預留交易將進入交易結算頁麵。隨著預留交易的引入,結算報告將隻包括已結算的交易

注: 根據交貨日期保留政策,如果你不符合資格,該交易將不會(hui) 出現在預留交易頁麵上。

有關(guan) 更多信息,請參考以下幫助頁麵(需登錄):

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/GLRNLZDAKHDBBVBY

西班牙站:亞馬遜物流(FBA)重型大件商品限製更新

自2021年9月1日起,亞(ya) 馬遜將西班牙倉(cang) 庫的貨件最大重量限製從(cong) 40公斤增加到120公斤,你可以將這類較重的商品運送到亞(ya) 馬遜在西班牙的運營中心PESA和BCN3

也就是說,你現在可以使用亞(ya) 馬遜物流(FBA),為(wei) 滿足資格標準的重型和大件商品的存儲(chu) 、交付、退貨和客戶服務的解決(jue) 方案。

通過FBA重型和大件商品,讓亞(ya) 馬遜配送國內(nei) 買(mai) 家單箱、合格商品的訂單,並開始為(wei) 你的客戶提供增強的配送選項。參與(yu) 的商品將提供 "預定配送 "和 "自選配送 "服務(如有)。除了通知買(mai) 家的商品由亞(ya) 馬遜配送外,亞(ya) 馬遜還通過詳細頁麵信息告知買(mai) 家可用的配送服務。

欲了解更多關(guan) 於(yu) 在你的店鋪中配送重型和大件商品的信息,請訪問以下站點頁麵(需登錄):

■ 英國站

https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910300

■ 德國站

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?currency=EUR&ie=UTF8&language=de_DE&nodeId=202008700

■ 意大利

https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=G4QMD799U78SF57R&language=en_GB&ref=ag_home_cont_GGJQ48RGF5MNP4R8

■ 西班牙

https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910300

在提出入庫請求之前,請確保你的商品已正確準備並貼上標簽。請記住,某些FBA服務(例如泛歐FBA和歐洲配送網絡)目前不適用於(yu) FBA重件和大件商品。

有關(guan) 更多信息,請轉到為(wei) 亞(ya) 馬遜物流列出重型和大件商品(需登錄):

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GGJQ48RGF5MNP4R8

歐洲站:國際賣家自配送訂單的買家退貨要求變更

自2021年10月5日起,如果你配送在亞(ya) 馬遜英國商城上銷售的來自英國以外的買(mai) 家訂單,亞(ya) 馬遜將要求你為(wei) 20英鎊以下的商品和訂單(包括增值稅和運費)提供不退貨退款或提供國內(nei) 退貨選項

亞(ya) 馬遜表示,在這種情況下,將生成預付退貨標簽(請參閱亞(ya) 馬遜預付退貨標簽),買(mai) 家可以使用它來退貨。要設置你的英國默認退貨地址,請訪問賣家帳戶信息頁麵,轉到設置>帳戶信息>送貨和退貨信息部分,點擊退貨地址,然後填寫(xie) 相應的地址(需登錄):

https://sellercentral.amazon.co.uk/hz/sc/account-information

如果你沒有為(wei) 20英鎊以下的商品和訂單向亞(ya) 馬遜提供英國的默認退貨地址,亞(ya) 馬遜將在退貨請求屬於(yu) 亞(ya) 馬遜退貨政策範圍的情況下自動代表你向買(mai) 家退款,而不需要買(mai) 家將商品退還給你(無退貨退款)。

這一變化將有助於(yu) 為(wei) 買(mai) 家和賣家簡化和標準化低成本商品的退貨流程,其中國際標簽通常比商品成本更高。如果你沒有英國默認退貨地址,亞(ya) 馬遜的解決(jue) 方案提供商網絡上的國際退貨提供商可能會(hui) 提供幫助:

https://sellercentral.amazon.com/gspn

上述政策也適用於(yu) 德國、法國、意大利和西班牙站點,適用於(yu) 25 歐元以下的所有商品和訂單(包括增值稅和運費)

美國站:自動移除選項現已加入翻新和清算功能

自2021年9月9日起,亞(ya) 馬遜將為(wei) 不可售庫存的自動移除功能新增以下兩(liang) 個(ge) 價(jia) 值回收服務選項:

■ 翻新 
狀況為(wei) “新品”但需要簡單翻新處理的符合條件的買(mai) 家退貨商品將恢複為(wei) 可售狀態,你無需支付任何費用。

有關(guan) 更多信息,請訪問亞(ya) 馬遜物流重新包裝和翻新服務(需登錄):

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201505310

■ 清貨
符合條件的商品將通過值得信賴的提供商進行清貨。如果對商品進行清貨,則回收價(jia) 值將轉入賣家的賬戶。

根據簽訂的約定費率,批發清貨方將購買(mai) 此庫存,你獲得的總回收價(jia) 值約占其平均售價(jia) 的5%到10%。然後,亞(ya) 馬遜會(hui) 扣除相關(guan) 費用並向你支付淨回收價(jia) 值。

有關(guan) 更多信息,請參閱亞(ya) 馬遜物流批量清貨計劃(需登錄):

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GYVCG5Q3BEJ6MLMF

上述兩(liang) 個(ge) 選項可作為(wei) 棄置或退還不可售庫存的替代方案,能夠幫助你更好地管理倉(cang) 儲(chu) 成本,以及最大限度地降低庫存績效指標分數和倉(cang) 儲(chu) 限製所受到的影響。

要配置上述設置,請訪問不可售商品自動設置(需登錄):

https://sellercentral.amazon.com/gp/ssof/configuration/automated-removal-settings.html/ref=ag_xx_cont_xx

然後選擇【清貨】和/或【翻新】。如果你選擇了【退貨】或【棄置】,不符合上述價(jia) 值回收服務條件的不可售商品將被自動移除。

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