做亞(ya) 馬遜的賣家朋友應該都明白供應鏈在整個(ge) 業(ye) 務推動過程中的重要性，如果供應鏈端某個(ge) 環節出現紕漏，不僅(jin) 會(hui) 打亂(luan) 業(ye) 務運營的正常節奏，還可能會(hui) 引發其他一連串的問題。

就拿斷貨來說，可能不少新賣家覺得可能隻會(hui) 影響到發貨。其實不然，發貨影響隻是表麵上的問題。事實上，亞(ya) 馬遜的每個(ge) 運營環節都是環環相扣的，產(chan) 品斷貨後，無法及時發貨，賣家績效表現可能會(hui) 不達標，Listing權重和排名都會(hui) 受影響，甚至會(hui) 麵臨(lin) 下架風險。

對於(yu) 賣家而言，斷貨說明產(chan) 品賣得好，但也會(hui) 損失潛在的銷量。船長BI逛了下賣家社區，隨便一搜，詢問如何處理斷貨的賣家比比皆是。

圖源丨知無不言

對於(yu) 此類情況，我們(men) 怎樣做才能最大程度避免斷貨？即將斷貨，如何及時補貨？斷貨後，如何維護好賣家績效，拉升Listing排名？本文，船長BI將和賣家一起來探討下這些問題。

科學地製定備貨計劃

Q4旺季已經進入預熱期，如果你的貨件還未入倉(cang) ，請盡快完成備貨。

Q4旺季各站點運營中心最晚入倉(cang) 時間：

美國站

◆ 黑色星期五和網絡星期一：11月15日

◆ 聖誕節：12月2日

歐洲站

◆ 黑色星期五：2021年11月5日

◆ 冬季假期：2021年12月11日

日本站

◆ 黑色星期五：2021年11月14日

◆ 聖誕節和年末新年購物：2021年12月1日

無論是旺季還是日常運營過程中，備貨都是一項很關(guan) 鍵的工作，備貨少了，斷貨風險大，容易錯失銷售機會(hui) ，影響產(chan) 品排名；備貨多了，沒有及時售出容易造成庫存積壓，占用倉(cang) 儲(chu) 空間。因此，如何科學地備貨至關(guan) 重要。

01

計算備貨周期

備貨周期與(yu) 你的當前庫存、可用倉(cang) 儲(chu) 容量、曆史銷量、采購周期、物流時效等因素相關(guan) 聯。你需要考慮資金和風險的平衡問題，並根據你銷售的產(chan) 品（例如新品/熱銷產(chan) 品）和資金周轉能力進行計算。

登錄亞(ya) 馬遜賣家平台，訪問「庫存>管理亞(ya) 馬遜庫存」頁麵，可以查看的具體(ti) 的FBA庫存狀況。

更高效的方法

登錄船長BI後台，訪問羅盤「FBA>FBA看板」，無需一一切換賬號登錄，即可查看你所有店鋪的總貨值、庫齡統計、冗餘(yu) 庫存、倉(cang) 儲(chu) 費預估、需補貨產(chan) 品、周轉次數等數據，幫助你清晰掌握店鋪的FBA訂單和庫存數據。

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避免因倉(cang) 儲(chu) 限製，多餘(yu) 庫存可能會(hui) 被拒收的風險。 根據亞(ya) 馬遜此前公布的公式，計算可用倉(cang) 儲(chu) 容量

可用倉(cang) 儲(chu) 容量 = 當前倉(cang) 儲(chu) 限製 - 當前用量 - 已創建的貨件但尚未發貨的貨件 - 運輸在途的貨件 - 運抵亞(ya) 馬遜運營中心但尚未接收入庫的貨件

02

計算備貨數量

備貨數量同樣也受很多因素影響，主要包括庫存周轉、產(chan) 品銷量、采購在途、預留、備貨和到貨天數等。

另外，不同的物流渠道和運輸方式，時效也會(hui) 不同。比較常用的備貨數量計算公式

備貨數量 = 日銷量 × 備貨時間 × 備貨係數－庫存

◆ 日銷量：7天/30天

◆ 備貨時間：工廠交期+物流周期+30天

◆ 備貨係數：日常穩定產(chan) 品備貨係數為(wei) 1.2，旺季備貨係數調整2-3

◆ 庫存：FBA庫存+在途庫存

注：上述公式不適用於(yu) 新品。和已上架，有銷售曆史的產(chan) 品不同，新品比較難把控其銷售表現，為(wei) 了保證新品不出現滯銷、虧(kui) 本等負麵影響，建議你在前期可先進行測款，選擇少量多頻的方式備貨。

手動根據計算公式來並不適用於(yu) 每個(ge) 賣家，船長BI建議你根據店鋪和產(chan) 品的實際情況，對這個(ge) 公式做進一步的優(you) 化，但這需要更高的時間和人力成本。

更高效的方法

訪問船長BI羅盤「FBA>庫存列表」頁麵，可以自定義(yi) 設置計算公式，幫助你計算備貨/補貨數據。

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同時，你可以在該功能頁麵設置備貨和到貨天數，係統自動會(hui) 通過Betway足球体育登录入口做判斷，為(wei) 你製定備貨計劃提供數據參考，幫助你提升運營效率和庫存周轉。

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你也可以登錄亞(ya) 馬遜賣家平台，訪問「庫存>庫存規劃>補充庫存」頁麵，查看補貨建議及庫存水平指導，做更充分的準備。

圖源丨亞(ya) 馬遜賣家後台

03

追蹤貨件狀態

貨件發出後，你可以登錄亞(ya) 馬遜賣家平台，訪問「庫存>管理亞(ya) 馬遜貨件」頁麵，追蹤發往亞(ya) 馬遜運營中心的貨件處理進度。

更高效的方法

登錄船長BI後台，訪問羅盤「FBA>FBA貨件管理」頁麵，即可查看你的每批FBA貨件進度和詳情。

貨物狀態包括處理中、在途、在運營中心、已完成、已刪除/已取消。點擊「追蹤貨件」按鈕可查看補貨計劃詳情。

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2

避免斷貨的幾個(ge) 策略

01

備貨和補貨策略

不同的物流渠道時效差異很大，例如海運、空運和鐵路。通常，賣家都會(hui) 選擇海運，這樣更有利潤空間。但在實際運營過程中，我們(men) 需要視情況，靈活調整。

備貨和補貨的幾大原則

◆ 提前備貨：避開旺季物流擁堵；

◆ 提高備貨係數：預防銷量增長可能產(chan) 生的斷貨風險；

◆ 選擇穩定的物流渠道：避開時效差的運輸方式；

◆ 多渠道備貨：可將備用庫存準備至海外倉(cang) ，以便隨時向亞(ya) 馬遜FBA補貨；

◆ 組合式發貨：兼顧時效與(yu) 利潤的，可考慮空運和海運結合，急需補貨的，首選空運直航。

02

調整價(jia) 格和推廣策略

提價(jia) /減少推廣

價(jia) 格是影響銷量的重要因素之一，如果你銷售的產(chan) 品快要斷貨，無法及時完成補貨，可以上調價(jia) 格並減少推廣，降低單量，避免斷貨，但需注意這種做法會(hui) 拉低產(chan) 品排名。

降價(jia) /加大推廣

下調價(jia) 格（前提確保有利潤空間），同時增加廣告預算，這種方法適用於(yu) 賣家能夠在2周內(nei) 補上貨的情況，短期內(nei) 可以提升銷量，拉升產(chan) 品排名，降低對Listing的影響。一般超過2周沒有補貨到位，Listing就比較難推了。

3

針對性處理斷貨問題

不同的產(chan) 品，如新品、主推的熱銷產(chan) 品處理方式會(hui) 有所不同。具體(ti) 根據庫存及斷貨的情況進行針對性地處理。

01

使用亞(ya) 馬遜“有存貨搶先起步”計劃

使用亞(ya) 馬遜“有存貨搶先起步（In-Stock Head Start）”計劃，當你的某款產(chan) 品缺貨，貨件在發往運營中心途中時，買(mai) 家可以查找並購買(mai) 你暫時缺貨的產(chan) 品。該計劃將有效消除斷貨給你帶來的困擾，讓你能夠放心地進行推廣和銷售產(chan) 品。

使用該計劃的好處

◆ 可發現性：你的缺貨產(chan) 品將顯示在搜索結果中，讓買(mai) 家有更多的選擇，有助於(yu) 提高Listing的瀏覽量；

◆ 銷售：買(mai) 家可以暫時購買(mai) 缺貨的產(chan) 品，從(cong) 而幫助你提高銷量；

◆ 庫存有效率：在你的產(chan) 品暫時缺貨時處理買(mai) 家訂單可以縮短從(cong) 發貨到銷售之間的時間。

雖然這看起來是一個(ge) 非常不錯的補救措施，但需要注意

◆ 隻有使用亞(ya) 馬遜承運人中心、合作承運人計劃 (PCP) 或亞(ya) 馬遜全球物流將缺貨庫存發往運營中心，才有資格使用“有存貨搶先起步”計劃。亞(ya) 馬遜將使用這些計劃提供的信息來估算你產(chan) 品的有存貨日期。

◆ 為(wei) 了保護買(mai) 家體(ti) 驗，亞(ya) 馬遜可能不會(hui) 使你的所有缺貨ASIN在產(chan) 品抵達運營中心之前可供買(mai) 家查找和購買(mai) 。因此你在做庫存規劃時不能太過放鬆，仍然要根據實際的銷售速度備足貨。

◆ 使用計劃之後，隻要亞(ya) 馬遜判定銷售尚可的產(chan) 品，買(mai) 家就能繼續選購，你需要自行管理這些額外的庫存。

請登錄賣家平台，參閱幫助頁麵了解更多詳情：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GTBBP39NRMSMZK98

02

自發貨跟賣

這是一種緊急處理方法，自發貨跟賣價(jia) 格設置高於(yu) FBA發貨的價(jia) 格。一方麵可避免FBA庫存斷貨可能導致Listing被下架的情況；另一方麵確保購物車不會(hui) 轉到跟賣賬號，減小後續推Listing的壓力。

但由於(yu) 物流變慢、價(jia) 格上漲，產(chan) 品的銷量和排名可能會(hui) 波動降低，建議賣家們(men) 在決(jue) 策時，綜合考慮，視情況采取對應的措施。

03

Listing補救

對於(yu) 斷貨的Listing，想要快速恢複銷量和排名需要一定的時間。首先要盡快完成補貨；其次，圍繞提高曝光、增加點擊、促進轉化三方麵重點去推。

包括但不限於(yu) 以下策略

◆ 有效利用站內(nei) 促銷：如果有提報秒殺資格，建議提報；或者使用折扣碼、捆綁促銷等方式，衝(chong) 低價(jia) 優(you) 勢，短期內(nei) 可以幫助你獲客，提升銷量。

◆ 加大廣告投放力度：提高廣告競價(jia) 和預算，商品推廣、品牌推廣和展示型推廣結合使用。利用船長BI廣告模塊管理和分析廣告數據表現，調整推廣策略，快速拉動站內(nei) 流量，通過占據流量位置，恢複單量。

◆ 站外推廣：在Deal網站、Instagram、Tik Tok等社交媒體(ti) 進行推廣，但要注意控製成本，確保產(chan) 品還有利潤。

對於(yu) 新品Listing，通常會(hui) 有14-30天的扶持期，過了這個(ge) 扶持期，斷貨再推的話就很難了。

有經驗的賣家支招，可以通過新建一個(ge) 鏈接，結合新品前期的銷售數據，製定一個(ge) 更合理的備貨和推廣計劃，會(hui) 相對更好推一些。

以上內(nei) 容分享，僅(jin) 供大家參考和交流！