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亞(ya) 馬遜店鋪在運營的過程中會(hui) 不斷地產(chan) 生大量的數據，例如銷售數據、廣告數據、庫存數據等。而一人多店鋪的運營模式在跨境圈屢見不鮮，這就造成了賣家大量的時間都浪費在了收集數據、處理數據和分析數據上麵。

現階段的Betway足球体育登录入口不僅(jin) 包含銷售量、銷售額等基礎數據，還包含了在此基礎上計算出的數據指標（例如，毛利率、退款率、轉化率等）。為(wei) 了更精準的看到數據的變化，還引進了趨勢圖、柱狀圖、餅狀圖等圖表結合數據對比的方式對數據進行進一步的分析。

如果完成了上述步驟，恭喜你，進入了讓大多數賣家崩潰的階段——發現數據異常!!!!

數據異常的原因可以分為(wei) 三大類：

第一類，由於(yu) 數據量過大，手動的收集不僅(jin) 效率低，而且易犯錯！

第二類，統計口徑不同造成差異，例如，運營人員和財務人員在利潤數據上總會(hui) 出現不一致的情況，這是由於(yu) 他們(men) 的統計口徑不同！

第三類，運營出現問題，需要按照下圖順序逐一排查（全店鋪→單店鋪→單商品）！

小提示：有一些核心指標波動異常很難被發現哦！

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為(wei) 了更好的幫助賣家避免上述的問題，將工作變得更加高效，船長BI提供了如下的解決(jue) 方案：

1. 避免時間的耗費：通過亞(ya) 馬遜官方API接口自動獲取後台報告數據，支持按需選擇店鋪及時間範圍查看店鋪表現，運營可以減少80%的數據匯總、處理、統計時間。

來源：船長BI後台全店鋪看板

2. 避免崗位需求不同導致的統計口徑不同出現的數據偏差：支持切換統計口徑統計銷售、退款、財務費用，運營/財務可以根據不同場景的按需使用，工作效率提高90%。

來源：船長BI後台全店鋪看板

3. 提高對數據整體(ti) 的把控，快速分析異常數據，即時發現即時解決(jue) ：統計覆蓋店鋪維度36個(ge) 指標在一段周期的表現，包括流量、銷售、廣告、庫存、采購、利潤等指標，在一個(ge) 頁麵就能全覽店鋪所有情況；同時支持店鋪列表數據指標環比和下鑽，自動跟上一周期對比得出指標漲跌幅，發現環比百分比異常後，可點擊該指標進行細節分析。

來源：船長BI後台全店鋪看板

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Q：

我發現自己負責的店鋪銷量有點異常，應該如何找到異常的原因呢？ 

A:

船長BI建議先通過全店鋪看板了解所負責店鋪的總體(ti) 情況，看板包含36個(ge) 店鋪數據指標還

有數據指標的環比情況，可以幫助你快速的找出異常的指標/數據；再點擊異常的指標/數據，跳轉到相應的頁麵進行詳細地分析，找到數據異常的源頭，進行恰當地調整。

在查看店鋪總體(ti) 情況前需要完成如下步驟：

第一步：選擇所負責的店鋪

第二步：選擇查看數據的時間範圍

第三步：調整統計口徑：銷售、退款和財務費用都設置為(wei) 買(mai) 家下單時間

Q：

統計口徑要如何選擇？兩(liang) 者之間有什麽(me) 區別嗎？

A:

統計口徑的設置是為(wei) 了滿足不同崗位對於(yu) 數據的需求，其分為(wei) 兩(liang) 種：

1. 費用產(chan) 生時間：是以費用產(chan) 生時間計算，不包括pending狀態訂單，與(yu) 亞(ya) 馬遜後台“交易明細”財務報表統計口徑一致，更符合財務人員的邏輯

2.買(mai) 家下單時間：是以訂單產(chan) 生時間計算，更加適合運營人員使用