2022年4月20日星期三

【#船長BI跨境新聞日報#】

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1、下月開始，Shopee馬來站要對這些訂單收取退件手續費

據 Shopee 馬來西亞(ya) 站消息，自 2022 年 5 月 9 日起，物流合作夥(huo) 伴將為(wei) 所有獲準退貨/退款的訂單，收取未成交訂單手續費，包括 FSF 和 RSF。

2、eBay：4月賣家帳戶的服務指標評級和賣家評級將受到保護

4月19日消息，據eBay官微消息，近日，eBay了解到在某些情況下，賣家可能無法像往常一樣快速準時地完成物品攬收、投運，甚至不得不取消訂單。因此決(jue) 定對賣家帳戶4月的服務指標評級（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）評級和賣家評級（Seller Standard）做出保護。 具體(ti) 而言，賣家帳戶在4月評估周期內(nei) 的服務指標評級中的物品未收到糾紛評級和賣家評級將受到保護而不被降級。如果賣家帳戶在4月評估周期內(nei) 表現出色，eBay仍然會(hui) 按預期上升賣家帳戶的評級。但是不會(hui) 因為(wei) 賣家帳戶的近期表現而降低該兩(liang) 項評級。此項帳戶保護措施僅(jin) 針對上海地區賣家。 eBay表示，提供盡可能好的買(mai) 家體(ti) 驗非常重要，賣家需確保繼續提供符合買(mai) 家期望的優(you) 質產(chan) 品。如果無法完成訂單，請和買(mai) 家充分溝通，或者設置休假模式。

3、eBay UK降低家居、家具和DIY成交費用！每筆訂單降至10便士！

據外媒報道，近日eBay英國站發布公告稱，將降低家居、家具和DIY品類的成交費用。價(jia) 格低於(yu) 10英鎊或以下的物品，每筆訂單的固定費用將下降20便士。

eBay在公告中表示，鑒於(yu) 賣家的反饋，即在eBay上銷售10英鎊或以下的物品充滿挑戰，eBay降低了這幾個(ge) 品類的成交費用。

根據eBay的公告，以下是費用調整詳情：

· 1. 售價(jia) 低於(yu) 10英鎊的商品，每個(ge) 訂單的固定費用將從(cong) 30便士降低到10便士。

· 2. 費用變更將於(yu) 2022年4月19日起生效。

· 3. 新費用僅(jin) 適用於(yu) 2022年4月19日之後上架的新商品。

· 4. 新費用僅(jin) 適用於(yu) 在英國注冊(ce) 地址的商業(ye) 賣家。

· 5. 符合條件的listing或訂單沒有數量限製。

eBay還詳細指出：“在4月19日之後後手動重新發布或通過自動重新發布功能上架的產(chan) 品將符合條件，在4月19日之後列出的listing也符合。但是，在4月19日之前使用Good 'Till Canceled功能列出的產(chan) 品將不符合成交費用減免的條件。”

4、4月25日起！亞(ya) 馬遜美國站將更新限量運輸危險品政策！

亞(ya) 馬遜美國站發布公告稱4月25日起賣家不能選擇FBA運輸危險品產(chan) 品到美國地址，這意味著賣家隻能選擇第三方承運人將危險品運輸到美國地址，以下是公告內(nei) 容：

自2022年4月25日起，即使所運輸的產(chan) 品數量有限，也不能再通過FBA將危險品運送到美國目的地。這意味著4月25日起，賣家必須選擇第三方承運人將危險品運送到美國地址的目的地。

如需了解更多信息請訪問“危險品識別指南（危險品）可能被列為(wei) 危險品的產(chan) 品”示例。

5、亞(ya) 馬遜推出貨件績效儀(yi) 表盤！助力賣家高效管理貨件！

亞(ya) 馬遜美國站和歐洲站發布公告稱亞(ya) 馬遜推出了貨件績效儀(yi) 表盤以幫助賣家更高效管理貨件，以下是公告內(nei) 容：

亞(ya) 馬遜最近推出了貨件績效儀(yi) 表板，以幫助賣家更高效管理貨件。賣家可以將關(guan) 鍵績效指標與(yu) 績效目標進行比較，並采取行動快速解決(jue) 運輸問題。

通過從(cong) 運輸隊列訪問儀(yi) 表板或訪問“運輸績效來監控您的整體(ti) 績效並防止運輸問題”。

如需了解更多信息，包括如何向二級用戶授予訪問權限，請訪問貨件績效儀(yi) 表板。

亞(ya) 馬遜一直在尋找改善賣家體(ti) 驗的方法，賣家可在儀(yi) 表盤提供相關(guan) 反饋。

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