2022年5月19日 星期四

【#船長BI跨境新聞日報#】

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1、亞(ya) 馬遜再擴北卡羅來納州業(ye) 務！大舉(ju) 提升物流和倉(cang) 儲(chu) 能力！

據外媒報道，近日亞(ya) 馬遜宣布將進一步擴大其在北卡羅來納州的業(ye) 務，包括新建倉(cang) 儲(chu) 和分銷中心、全食超市、風電場以及太陽能農(nong) 場等。

據報道，亞(ya) 馬遜在北卡羅來納州投資的新項目有7個(ge) ，其中，亞(ya) 馬遜已經在坎伯蘭(lan) 開設了一個(ge) 新的倉(cang) 儲(chu) 中心，在凱裏開設了一個(ge) 新的配送中心，在加納經營著一個(ge) 新的倉(cang) 庫，正在向約翰斯頓縣進行擴張。

2、沃爾瑪推出Walmart+Weekend！對標亞(ya) 馬遜Prime Day！

據外媒報道，近日沃爾瑪宣布推出Walmart+Weekend，一個(ge) 針對Walmart+會(hui) 員舉(ju) 辦的為(wei) 期三天的促銷活動，對標亞(ya) 馬遜的Prime Day。

據報道，Walmart+Weekend促銷活動將從(cong) 6月2日開始到6月5日結束，將為(wei) Walmart+會(hui) 員提供獨家的優(you) 惠折扣，包括電子產(chan) 品、服飾、家用電器、玩具、季節性商品等數千種熱門產(chan) 品。除此之外，在大促期間內(nei) 訂閱Walmart+會(hui) 員的用戶，將獲得一張20美元的促銷代碼。

3、加強全渠道戰略！亞(ya) 馬遜在印度推出“Smart Commerce”計劃！

電子商務巨頭亞(ya) 馬遜在印度推出了“Smart Commerce”計劃，以增加其在印度零售生態係統中的足跡。Smart Commerce將在未來幾周內(nei) 發布其第一套解決(jue) 方案，以幫助印度實體(ti) 店開啟數字化運營，優(you) 化庫存管理，並幫助這些線下商店創建自己的線上店麵。

Smart Commerce隨後還將推出功能，使本地商店能夠在幾分鍾內(nei) 創建自己的在線店麵，並通過簡單的語音和基於(yu) 聊天的購物體(ti) 驗為(wei) 買(mai) 家提供服務。

亞(ya) 馬遜在印度有一個(ge) 名為(wei) “Local Shops on Amazon”的程序，可以讓實體(ti) 店在亞(ya) 馬遜平台上注冊(ce) 店鋪並向印度買(mai) 家開展線上銷售業(ye) 務。目前該計劃已擁有超過15萬(wan) 家印度線下商店的注冊(ce) 量。

亞(ya) 馬遜在一份聲明中表示：“借助Smart Commerce，本地商店現在進入數字化運營，在亞(ya) 馬遜上開展線上銷售業(ye) 務增加銷售額，任何規模的商店都可以利用亞(ya) 馬遜的物流和數字支付。”

4、eBay與(yu) phonescheck達成合作！為(wei) 翻新手機提供額外認證！

據外媒報道，近日eBay宣布與(yu) 二手移動設備認證提供商phonescheck達成合作，以為(wei) 經過認證的翻新移動設備增加額外的認證，從(cong) 而進一步加強eBay在翻新設備市場的領導地位。

根據預測，二手翻新手機市場將不斷增長，到2024年，全球二手翻新手機市場規模將達650億(yi) 美元。隨著越來越多的賣家開始銷售此類產(chan) 品，消費者對產(chan) 品的規範、質量和真實性標準也越來越高。

據報道，通過此次合作，eBay購物者將對從(cong) 賣家處購買(mai) 的翻新設備更加充滿信心，因為(wei) 這些手機將通過phonescheck嚴(yan) 格的80點診斷和認證數據擦除流程的測試和認證，並得到資產(chan) 處置和信息安全聯盟（ADISA，一家認證機構）的認可。

5、亞(ya) 馬遜將限製頻繁退貨買(mai) 家賬號！惡意退貨無處遁形

在燃油價(jia) 格上漲、物流成本飆升的環境下，在線賣家處理退貨的成本直線飆升。各大零售商正在調整退貨政策抑製網購退貨，亞(ya) 馬遜也不例外。

由於(yu) 網購訂單增加，退貨率也隨之增長。亞(ya) 馬遜決(jue) 定限製或直接關(guan) 閉那些產(chan) 生重複性退貨的買(mai) 家賬戶。而其他零售商則通過向退貨訂單收取額外費用來減少退貨。

例如，前不久，Zara宣布對退貨商品收取1.95歐元的退貨費，從(cong) 退款中扣除，政策適用於(yu) 其30多個(ge) 市場。

日本優(you) 衣庫也於(yu) 去年3月開始在一些市場對網購退貨收費，例如，在英國，它收取2.95英鎊的費用；而在澳大利亞(ya) ，如果通過郵政服務進行，費用高達8美元。asus是對網購產(chan) 品退貨收費的先驅者之一，在2019年，這家英國公司便實施了相關(guan) 政策。

相比之下，亞(ya) 馬遜的退貨政策不僅(jin) 可以減少買(mai) 家退貨，還可以提高惡意退貨成本，幫助賣家抵禦惡意退貨帶來的損失。

然而，亞(ya) 馬遜也需要保證良好的客戶體(ti) 驗，因此，這一政策到底能發揮多大作用還不明確。麵對防不勝防的惡意退貨，賣家還需要有一定的防範意識和措施。

例如，設置產(chan) 品的購買(mai) 上限；發貨前做好拍照、稱重等措施，實時跟蹤訂單物流信息。當發生惡意退貨時，賣家需堅決(jue) 投訴和舉(ju) 報惡意退貨者，甚至可報警處理。

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