編者按：全球跨境電商在過去幾年中呈現高速增長態勢，國際主流的跨境電商平台及電商垂直領域裏的服務性公司，都以30%以上的速度在增長。以“幫助出口電商企業(ye) 實現全球化、數字化、智能化、協同化”為(wei) 企業(ye) 使命的船長BI，目前已成為(wei) 亞(ya) 馬遜SPN服務商，發展至今注冊(ce) 用戶數30萬(wan) +，年銷超百萬(wan) 美金的大賣數量近萬(wan) 家。作為(wei) SaaS服務商領域的佼佼者，未來，船長BI將繼續聚焦於(yu) 亞(ya) 馬遜平台賣家的數據服務，把數據匯總和分析做得更深、更細、更智能。

6月24日，船長BI於(yu) 深圳隆重舉(ju) 行媒體(ti) 見麵會(hui) 暨產(chan) 品發布會(hui) ，船長BI產(chan) 品矩陣-羅盤、廣告、數據方舟、ERP係列產(chan) 品正式發布，產(chan) 品從(cong) 商品、采購、倉(cang) 儲(chu) 、物流、財務、廣告、Betway足球体育登录入口等方麵為(wei) 賣家提供全方位的運營解決(jue) 方案。

為(wei) 了更好地理解產(chan) 品設計初衷、底層業(ye) 務邏輯，以及未來跨境電商的發展賽道等問題，我們(men) 專(zhuan) 訪了深圳船奇科技有限公司副總裁——尤齊城，以期在對話中，尋找跨境電商賣家，如何借助”數據”的力量實現業(ye) 務層麵的騰飛。

深圳船奇科技有限公司副總裁尤齊城（左一），深圳船奇科技有限公司產(chan) 品總監惠特曼（右一）

談創業(ye) 初衷：數據賦能，成為(wei) 跨境電商領航者

跨境電商行業(ye) 發展到現階段，一個(ge) 很明顯的特征就是，運營方式從(cong) ”粗獷式”向”精細化”的轉變，核心的關(guan) 鍵是對”數據”的利用。而以“傳(chuan) 統運營思維”起家的賣家，當前所麵臨(lin) 的痛點可以歸納為(wei) 一個(ge) “高成本低效率”。

創業(ye) 之初是希望成為(wei) 電商數據智能行業(ye) 的一個(ge) 領航者。尤齊城坦言創業(ye) 艱辛，我們(men) 一開始做船長的時候就3個(ge) 程序員，我們(men) CEO和我們(men) 創始團隊四五個(ge) 人一直在探討現在電商賣家需要一個(ge) 什麽(me) 樣的一個(ge) 產(chan) 品。發展到現在600多人的團隊，中間經曆了不斷地自我迭代和自我提升。

從(cong) 船長BI第一個(ge) 用戶注冊(ce) 進來，我非常的欣喜，包括中間可能存在一些用戶一開始可能對Betway足球体育登录入口不理解，或者說是各方麵的原因，然後我們(men) 不斷地去迭代，這是每家公司的必經之路，也是我們(men) 非常寶貴的一個(ge) 艱苦奮鬥的經曆。

我們(men) 的初心，是希望通過數據賦能，能夠幫助更多的中國品牌出海。我們(men) 以“幫助跨境電商賣家實現數字化、智能化、協同化、全球化”為(wei) 使命，願景是“為(wei) 全球跨境電商行業(ye) 持續服務一百年”。

談核心競爭(zheng) 力：“降本增效”，助力賣家活著、活好、活久

“在亞(ya) 馬遜高速發展的15、16年，放眼整個(ge) 市場，對於(yu) 入場的賣家來說，幾乎是遍地黃金。隻要產(chan) 品不是太弱，運營水平不是太差，從(cong) 亞(ya) 馬遜平台掙到錢是一件輕而易舉(ju) 的事情”，可是當入場的賣家越來越多，局勢變成“供大於(yu) 求”的時候，產(chan) 品的競爭(zheng) 力在下降，同類型產(chan) 品的平均價(jia) 格也在下降。當暴利不再，利潤變少，很多以前不是問題的問題都冒出來了：大規模鋪產(chan) 品成本太高了，投放廣告轉化效果難以達到預期，參加促銷的商品要有充分的市場預估判斷；團隊不能追求數量的多而大，而是要講究人力效益的最大化；財務要盯著每一項收入與(yu) 支出，不停地思考怎麽(me) 樣才能“更省錢”......所有這些問題的出現都是因為(wei) 企業(ye) 利潤不夠了，要開始從(cong) “降本”和“增效”兩(liang) 個(ge) 層麵來提升公司整體(ti) 的績效。

毫無疑問，行業(ye) 正不斷向專(zhuan) 業(ye) 化、精細化和品牌化方向發展。尤齊城認為(wei) ，如何抓住跨境新風口，打造優(you) 勢品牌持續輸出，數據賦能下的精細化運營和一站式解決(jue) 方案，是當前跨境品牌出海之亟需。

尤齊城表示，這次舉(ju) 辦發布會(hui) ，主要有兩(liang) 個(ge) 目的：首先我們(men) 產(chan) 品在經過4年多的磨合之後，產(chan) 品的形態逐漸成熟，那麽(me) 我們(men) 需要通過對外界進行傳(chuan) 達， 告訴大家我們(men) 的產(chan) 品是什麽(me) 樣的，能幫大家解決(jue) 什麽(me) 樣的問題。第二點我們(men) 希望通過發布會(hui) 為(wei) 我們(men) 未來的整個(ge) 產(chan) 品來進行定義(yi) ， 以及對我們(men) 能給賣家帶來的價(jia) 值進行全麵闡述。

一切業(ye) 務數據化，一切數據業(ye) 務化，作為(wei) 數據智能領域的先行者，船長BI是一種能力，是一個(ge) 平台，也是一個(ge) 中心。

尤齊城介紹稱，在統一完整的全鏈路數據基礎之上，基於(yu) 賣家實際場景需求，結合船長多年的行業(ye) 經驗，船長BI構建MARS產(chan) 品模型，釋放數據價(jia) 值：

Management 業(ye) 務管理，即對全場景業(ye) 務高效管理，將一切業(ye) 務數據化。船長BI依托對賣家全場景業(ye) 務的深刻理解，整合、打通亞(ya) 馬遜和第三方平台全業(ye) 務鏈路數據，打造船長BI賣家數據平台，整合賣家數據資產(chan) ，幫助賣家實現一切業(ye) 務數據化。

A-Analyze 經營分析，即基於(yu) 係統的分析方法和科學分析模型，對數據進行全麵分析。船長BI依托行業(ye) 經驗的積累，強大的技術團隊做支撐，通過科學分析方法構建出賣家全業(ye) 務場景的分析模型，通過業(ye) 務Betway足球体育登录入口輔助決(jue) 策，致力於(yu) 成為(wei) 賣家數據經營的大腦。

R-Review & Diagnosis 數據複盤和數據診斷，即從(cong) 分析結果中智能化、自動化地診斷出經營過程中的關(guan) 鍵問題。船長BI通過機器學習(xi) ，智能推薦總結出80多個(ge) 行業(ye) 的通用分析模型，覆蓋不同業(ye) 務角色，針對產(chan) 品表現、銷售分析、售後分析、庫存分析等7大業(ye) 務場景的經營數據進行複盤、診斷，幫助賣家快速定位問題。

S-Solution 解決(jue) 方案，即針對數據診斷和數據複盤中發現的問題給出相應的綜合解決(jue) 方案。船長BI始終貫徹“為(wei) 全球跨境電商行業(ye) 持續服務一百年”的願景，用心服務每一個(ge) 賣家，通過數據智能，幫助賣家活著、活好、活久！

船長BI案例圖：船長BI呈現的關(guan) 鍵數據指標，可以實時掌握全店鋪運營狀況，並根據實際運營情況以及時調整決(jue) 策

MARS產(chan) 品模型，這是船長BI所有產(chan) 品的底層邏輯。清晰、透徹、科學的產(chan) 品模型，是船長BI踐行企業(ye) 使命的有力保障，更是船長BI領跑賽道的核心壁壘。

談行業(ye) 發展賽道：一切業(ye) 務數據化，一切數據業(ye) 務化

船長BI創始人林福東(dong) 曾多次分享，“對於(yu) 跨境電商賣家來說，誰能整合並盡可能地利用好更多的數據信息，誰就有更大主動權；而承載信息、分析數據的智慧工具，就是跨境電商提前預測、發現並解決(jue) 問題，並且為(wei) 今後商業(ye) 宏圖指點江山的利器”。

尤齊城十分認同這個(ge) 觀點，一切業(ye) 務數據化，一切數據業(ye) 務化。船長BI產(chan) 品矩陣-羅盤、廣告、數據方舟、ERP係列產(chan) 品正式發布。從(cong) 商品、采購、倉(cang) 儲(chu) 、物流、財務、廣告、Betway足球体育登录入口等方麵為(wei) 賣家提供全方位的運營解決(jue) 方案，通過數據驅動運營實現降本增效。

船長BI為(wei) 跨境企業(ye) 提供強大的數據能力，將一切實際業(ye) 務場景轉化成數據，通過將跨境全鏈條上的底層的數據進行匯聚並流動和交互，高效解決(jue) 數據孤島和場景割裂，而基於(yu) 這些數據衍生出的豐(feng) 富Betway足球体育登录入口又可以更全麵的滿足賣家的運營需求，同時這些數據還可以賦能和強化賣家正在使用的第三方產(chan) 品，形成跨境鏈條上的良性閉環。

未來，船長BI將繼續從(cong) 亞(ya) 馬遜賣家更多層次的運營需求出發，啟動多跨境電商平台對接，幫助賣家在船長BI實現多平台統一管理和調度，加快品牌出海至全球的航行速度；將深入跨境場景，以開放的心態，整合各方優(you) 勢資源，打通跨境鏈條上優(you) 質服務商Betway足球体育登录入口，打造具有市場競爭(zheng) 力的一站式解決(jue) 方案，促進跨境電商產(chan) 業(ye) 鏈和生態圈的構建。

同時，船長BI將繼續以數據為(wei) 核心、以服務為(wei) 根本、以創新為(wei) 驅動力，不斷為(wei) 用戶帶來優(you) 質的運營體(ti) 驗，實現數據智能行業(ye) 的新拓展，為(wei) 中國品牌出海持續輸出動能，以打造“新引擎”的擔當，致敬品牌出海新時代。（責編：wythomasan）

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