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亞(ya) 馬遜基礎知識(一)
跟賣 | FBA | BuyBox | 亞(ya) 馬遜規則 8788 0 1
一、上架產(chan) 品有兩(liang) 種方式:自建和跟賣
賣家上架產(chan) 品有兩(liang) 種方式,一種就是使用 UPC 新建產(chan) 品,另一種就是傳(chuan) 說中的跟別人的listing。
自建:自建 listing,也就是我們(men) 所說的使用UPC 上傳(chuan) 新產(chan) 品。同一款產(chan) 品,如果重複上傳(chuan) ,可以提高產(chan) 品的曝光率,前提是search term裏麵需要填寫(xie) 不同的搜索關(guan) 鍵詞,最好不要重複。
跟賣:對於(yu) 新賣家,如果有一款搜索排名或者銷量第一的產(chan) 品,那麽(me) 賣家可以跟在該產(chan) 品下麵銷售。顯然,跟賣產(chan) 品可以提高產(chan) 品的曝光率和成交量,也是新賣家快速出單的重要技巧。前提是,賣家跟賣的產(chan) 品沒有造成侵權。如果銷售某品牌產(chan) 品的賣家 A 申請了專(zhuan) 賣權,賣家 B 跟賣了,輕則賣家A投訴至亞(ya) 馬遜(賣家B收到亞(ya) 馬遜的警告郵件或者產(chan) 品被阻止上架),重則賣家B賬號會(hui) 被封。注意,賣家跟賣的產(chan) 品一定要與(yu) 對方賣家的一樣,最好不要出現與(yu) 圖片不符,否則投訴率也會(hui) 上升。
備注:跟賣產(chan) 品是亞(ya) 馬遜區別於(yu) 其他平台的一個(ge) 重要特征。
二、什麽(me) 是Buy Box
亞(ya) 馬遜中的Buy Box是每一個(ge) 商家都想要搶占的黃金購物車,那麽(me) 什麽(me) 是 Buy Box?如下圖所示,就是亞(ya) 馬遜的Buy Box。它位於(yu) 單個(ge) 商品頁麵的右上方,是買(mai) 家購物時看到的最方便的購買(mai) 位置。隻要買(mai) 家點擊 Add to Cart,頁麵會(hui) 自動跳轉到擁有這個(ge) Buy Box的賣家店鋪。

亞(ya) 馬遜在每一個(ge) 商品刊登中,都會(hui) 選擇一位賣家占據這個(ge) Buy Box的位置,而這位被選中的賣家寵兒(er) 則可以享受源源不斷的訂單和關(guan) 注。簡單一點,搶Buy Box就是搶訂單。
要獲得buy box資格,以下三點是關(guan) 鍵:價(jia) 格、賣家信譽和是否FBA,優(you) 先是FBA>價(jia) 格>=信譽度。價(jia) 格再低也會(hui) 輪流坐莊的,信譽度決(jue) 定停留時間。所以在優(you) 化產(chan) 品時,我們(men) 不僅(jin) 要時刻關(guan) 注同類產(chan) 品競爭(zheng) 對手的價(jia) 格信息(搶到跟賣),而且要多做促銷活動。在亞(ya) 馬遜賣家後台,有一欄 "promotion”,大家可以充分利用後台資源,多做促銷活動,如買(mai) 一送一,買(mai) 多打折等等。
三、優(you) 先做FBA
FBA,全稱Fulfillment by Amazon(亞(ya) 馬遜物流),是指由亞(ya) 馬遜提供高標準的,包括倉(cang) 儲(chu) 、揀貨、包裝、配送、收款、客服和退貨在內(nei) 的所有物流服務。找到利潤價(jia) 值高,銷量好的產(chan) 品,我們(men) 可以優(you) 先做 FBA,由亞(ya) 馬遜提供物流和售後服務,不僅(jin) 可以虜獲客戶心理,而且也可以減輕工作量。當然,亞(ya) 馬遜是要收取一定費用的。如果你有50個(ge) SKU,全部選擇做FBA效果是最好的,做幾個(ge) 也可以。想重點推廣的就做多點,想增加曝光的就少做。
備注:一般情況下建議4:3:1,40%做 FBA,30%海外倉(cang) 發貨,10%國內(nei) 出貨,不斷優(you) 化發貨渠道比例。
四、讀懂亞(ya) 馬遜平台規則
做好亞(ya) 馬遜一個(ge) 非常重要的前提就是熟悉了解亞(ya) 馬遜的各項指標,並加以充分利用,保護好產(chan) 品的前提下,提升排名,提高銷售額,不了解亞(ya) 馬遜的結果就是很容易出現封賬號、移除銷售權等等問題。
重點關(guan) 注這三大指標,這些指標決(jue) 定您的產(chan) 品是否吸引流量和搶得Buybox。
Order Defect Rate (訂單缺陷率)<1%
Pre-fulfillment cancelrate(訂單取消率)<2.5%
Late Shipment Rate(延遲發貨率)<4%

備注:掌握亞(ya) 馬遜的平台規則,合理利用就是贏家。每一個(ge) 指標都很重要,不要抱任何僥(jiao) 幸心理,認為(wei) 亞(ya) 馬遜不會(hui) 發現您的違規。平台規則本質就是用更多的訂單來保護自己的產(chan) 品。
五、亞(ya) 馬遜關(guan) 聯
亞(ya) 馬遜通過技術手段獲取賣家計算機相關(guan) 信息,通過匹配關(guan) 聯因素判斷多個(ge) 賬號是否為(wei) 同一個(ge) 賣家所操作。亞(ya) 馬遜關(guan) 聯之後是不可逆的。
防關(guan) 聯核心:
盡量讓亞(ya) 馬遜認為(wei) 我們(men) 多個(ge) 賬號是不同的人在不同的地方操作。
針對硬件:保證IP路由、網卡、係統是全新的。
上架被刪除賬號出單的產(chan) 品需要滿足三七定律(老產(chan) 品數據:新產(chan) 品數據< 3:7)數據關(guan) 聯(比如上架一個(ge) 出單產(chan) 品之前,首先先上架 10 個(ge) 全新的從(cong) 未上架的產(chan) 品來稀釋一下)。不要使用相同稅號信息和收款賬號,賬號被封後,開設新賬號則收款賬號必須是新的。
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評論(1)
Mon***014
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2019-10-22 10:58:38
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