1.我的賣家賬號在哪？

有兩(liang) 種方式可以進入你的賣家賬號：

 1在主頁麵的上部點擊”Your Account”，然後再點擊右邊的”Your Seller Account”

 2直接點擊https://www.amazon.com/seller-account/

2.怎麽(me) 得到付款？

要得到在亞(ya) 馬遜賣東(dong) 西的錢，你需要：

1注冊(ce) 亞(ya) 馬遜市場支付；

2在你的賣家賬戶輸入有效的信用卡信息；

3在你的賣家賬戶輸入有效的銀行賬戶信息；

4確認訂單發貨；

3.在亞(ya) 馬遜上找不到想賣的產(chan) 品目錄，該怎麽(me) 辦？

亞(ya) 馬遜平台提供一個(ge) 叫做創建產(chan) 品詳細信息的頁麵的功能，運行Pro Merchants在目錄上添加頁麵賣我們(men) 目錄上不經常出現的產(chan) 品。然而，並不是所有的商店都有資格獲得添加產(chan) 品，隻有Pro Merchants才可以創建產(chan) 品詳細頁麵。

4.如何判斷一個(ge) Pro Merchant銷售計劃是否適合我？

亞(ya) 馬遜的Pro Merchant銷售計劃是可以選擇的，在我們(men) 的網站上開始銷售你不需要付費訂閱，就是說，這個(ge) 銷售計劃對賣家來說是有利的。當你成為(wei) 一個(ge) Pro Merchant賣家，每筆訂單關(guan) 閉費0.99美元將不再收取，你隻需要付剩下的6%-20%的傭(yong) 金費和39.99美元的月租費。

5.如何知道什麽(me) 時候來訂單了呢？

當收到訂單的時候會(hui) 收到郵件通知，你可以在賣家賬戶orders頁麵去看，包含運輸信息，確認發貨和管理訂單，Pro Merchants也可以下載訂單報告來看銷售情況。

6.銷售要收取什麽(me) 費用嗎？

每筆訂單要收取6%-25%的傭(yong) 金費和0.99美元的訂單稅費。如果你是Pro Merchants，這個(ge) 0.99美元就不用付了。

7.什麽(me) 時候能到到顧客付款？

當你確認發貨了，亞(ya) 馬遜就把錢存到你的賬戶上，每14天會(hui) 結算一次資金。

8.當我外出的時候我可以把賬戶暫定嗎？

可以，你可以在Listings Status裏麵設置。

9.怎麽(me) 取消Pro Merchant銷售計劃？

通過賣家賬戶Seller Account可以把Pro Merchants銷售計劃轉移到個(ge) 人銷售計劃。點擊”Seller Account Information”，滾動到賣家計劃Selling Plan然後點擊”Switch Selling Plan”。

10.怎麽(me) 關(guan) 閉賬戶？

如果你想關(guan) 掉賬戶，賣家支持可以幫助你。記住你也可以用上架的商品列表裏麵的功能來暫停你的產(chan) 品列表，或者是把你所有產(chan) 品移除。另外，如果你的亞(ya) 馬遜賬戶既是賣家賬戶又是買(mai) 家賬戶的話，你可以保留買(mai) 的部分。

如果你想關(guan) 閉賬戶，首先你要做到以下幾點？

 1在網站上取消所有產(chan) 品列表；

 2跟買(mai) 家解決(jue) 所有交易，包括涉及到的退款；

 3在你的賬戶裏要留餘(yu) 額；

 4Pro Merchants應該把銷售計劃轉移給個(ge) 人，這樣才不會(hui) 被再次扣費；

當你完成這些步驟之後，請告訴我們(men) 。在我們(men) 的聯係賣家支持表格裏，在賬戶設置”Account Settings”下，點擊”Cancel or downgrade service”給我們(men) 發送個(ge) 信息（請用你想關(guan) 掉的賣家賬戶郵箱地址）。如果你隻想關(guan) 閉賣家權限部分，請在信息中注明。

11.在亞(ya) 馬遜要得到訂單的付款我要做什麽(me) ？

你需要確保完成了以下操作：

1注冊(ce) 亞(ya) 馬遜市場支付

2在你的賣家賬戶輸入有效的信用卡信息

3在你的賣家賬戶輸入有效的銀行卡信息

4確認訂單發貨

12.亞(ya) 馬遜市場支付marketplace payment是什麽(me) ？我為(wei) 什麽(me) 要注冊(ce) ？

亞(ya) 馬遜市場支付就是一種服務，通過亞(ya) 馬遜來支付到你的銀行賬戶裏。當你上第一件產(chan) 品的時候，就注冊(ce) 市場支付。對買(mai) 家來說，市場支付是一種簡單快捷安全的付款方式，他們(men) 能夠很快的付款和收到貨。另外，買(mai) 家通過市場支付，可以得到保障。

13.在我的買(mai) 家賬戶裏為(wei) 什麽(me) 要輸入銀行賬戶？

要求每個(ge) 賣家要輸入有效的銀行賬戶信息是因為(wei) 亞(ya) 馬遜要轉錢到賬戶裏。注意必須是美國、英國、法國、德國或者奧地利銀行賬戶。美國賬戶必須是活期存款賬戶，別的不行。如果你是英國、法國、德國或者奧地利銀行賬戶，請仔細閱讀並同意亞(ya) 馬遜貨幣換算條款（在銀行賬戶選項裏），你想得到當地貨幣付款就必須同意這些條款。我們(men) 建議你在注冊(ce) 賬戶的時候就輸入銀行賬戶信息，不然以後會(hui) 容易忘記的。以後如果需要的話，你還可以改變銀行賬戶信息，為(wei) 了安全起見，在你賬戶該表的7天內(nei) ，亞(ya) 馬遜不能轉資金進去。

14在我的賣家賬戶裏為(wei) 什麽(me) 要輸入信用卡信息？

信用卡信息是用來驗證的，它有助於(yu) 驗證你的資金進入你的銀行賬戶（我們(men) 不是把錢轉到信用卡的）。 如果在你的賬戶裏有任何未支付的費用或其他欠款金額，亞(ya) 馬遜會(hui) 從(cong) 你的信用卡中扣除。信用卡信息必須是有效的，如果不是有效的，亞(ya) 馬遜將不能成功的轉資金到你的賬戶。你可以隨時更改你信用卡信息（比如，卡過期了等）。

15.確認發貨是什麽(me) 意思，為(wei) 什麽(me) 要確認發貨了才能收到付款？

為(wei) 了能收到付款，賣家要先確認發貨。確認發貨就是你發貨給買(mai) 家的時候告知亞(ya) 馬遜，（在管理訂單頁麵可以確認發貨）。當你發貨的時候，亞(ya) 馬遜會(hui) 收取買(mai) 家的付款而不是買(mai) 家下單的時候。隻要你及時確認發貨了，按照市場參與(yu) 條例你就能收到付款。

16.確認發貨了，可是我還沒收到付款，是什麽(me) 原因？

對新賣家來說，在資金轉入你銀行賬戶的時候會(hui) 有個(ge) 最初的14天的持有期，這個(ge) 持有期是重要的安全期，所有新賣家都要經曆。當14天過了，錢會(hui) 自動存到你銀行賬戶裏。以後每14天會(hui) 結算一次，或者你可以在賣家賬戶支付選項裏設置每24小時支付一次。當資金從(cong) 市場支付行號裏轉出的時候，從(cong) 亞(ya) 馬遜的銀行轉到賣家銀行賬戶需要5個(ge) 工作日（工作日指周一到周五）。

17.為(wei) 什麽(me) 我銀行賬戶裏的最終支付金額和我亞(ya) 馬遜賬戶裏顯示的不一樣呢？

可能是你要求一個(ge) 支付的時候，另外筆交易剛好支付到你的市場支付賬戶裏。在你賬戶目前餘(yu) 額”Current Balance”裏顯示的金額就是你所有筆訂單的交易額。