特殊時期，歐美消費者行為(wei) 也發生了變化

然而，不少賣家麵臨(lin) 的卻是另一種疫情困局：

● 流量減少、商品排名降低、轉化率下降，ACOS急劇增加。

● 想要逆勢提升廣告投資回報率（ROAS）搶占市場份額，但卻不知道如何製定策略。

沒有在怕的！我們(men) 邀請了11位賣家分享自家戰“疫”廣告策略。其中既有頭部大賣，也有中小賣家，所售產(chan) 品涉及各個(ge) 站點的不同品類。往下拉，看看有沒有你想要的答案！

（以下內(nei) 容代表賣家個(ge) 人觀點，僅(jin) 供參考。）

穩銷量也可控成本？

魚和熊掌都可兼得！

周經理（深圳相機大賣）

——保持廣告在線，降低預算，穩住自然排名

● 麵臨(lin) 問題: 轉化率大幅下降，類目流量也接近腰斬。

● 應對策略：針對即將沒有庫存的商品，降低廣告預算和花費，但保持廣告在線以保持一定量的曝光，穩住商品在類目裏的自然排名。

楊經理（深圳電子/無線品類賣家）

——降低競價(jia) ，控製ACOS

● 麵臨(lin) 問題：美國站的銷量和轉化率下降。

● 應對策略：對於(yu) 庫存充足的產(chan) 品，降低競價(jia) ，保證ACOS處在一個(ge) 穩定的水平。

胡經理（深圳個(ge) 人護理類目賣家）

——保留核心ASIN廣告，保證現金流

● 麵臨(lin) 問題: 自然排名下降。

● 應對策略：僅(jin) 保留核心及爆款產(chan) 品的廣告，暫停其他產(chan) 品的廣告，並把原有的廣告費投入到了第三方倉(cang) 庫和物流等方麵。

任經理（深圳家居賣家）

——關(guan) 注消費者“宅家”消費動態，及時設置否定關(guan) 鍵詞

● 麵臨(lin) 問題：因為(wei) 關(guan) 鍵詞策略失誤，導致【廁紙】類關(guan) 鍵詞產(chan) 生了大量無關(guan) 的點擊，ACOS急劇增加。

● 應對策略：進行否定關(guan) 鍵詞設置後，競價(jia) 下降了20%左右，以降低ACOS水平。

艾地（廈門跨站點運動裝備賣家）

——關(guan) 注庫存，銷售計劃緊跟庫存走

●麵臨(lin) 問題: 特殊時期，受產(chan) 品庫存等影響，銷售計劃需緊跟庫存走。

●應對策略：控製銷售的節奏，針對即將斷貨的產(chan) 品，主動適度提高單價(jia) ，減少推廣，讓它銷量降一點。

逆勢占市場還想提轉化？

獨家實戰經驗都在此！

吳經理（廣州家居品類賣家）

——逆勢提升競價(jia) ，搶占市場份額

● 銷售機遇: 庫存充足。

●逆勢策略：把握消費者對家居品類旺盛的需求，提升競價(jia) 和每日廣告預算，搶占市場份額！

陳經理（深圳電子產(chan) 品賣家）

——嚐試使用展示型推廣，吸引轉化新顧客

● 銷售機遇：“宅家”消費者對電子產(chan) 品的需求增加，銷量在疫情初期出現了提升，且庫存和配送正常。

● 逆勢策略：使用展示型推廣廣告，用站外的展示來提升轉化率和銷量。

雷經理（深圳手表賣家）

——用好否定關(guan) 鍵詞，提高競價(jia) 打造品牌形象

● 銷售機遇: 庫存充足。

● 逆勢策略：用否定關(guan) 鍵詞很好地控製了ACOS。通過提升競價(jia) 打造品牌形象，搶占市場份額。

安湃（杭州戶外、家居、寵物品類賣家）

——保持店鋪整體(ti) 銷量和流量

● 銷售機遇：擁有庫存量大的產(chan) 品。

● 逆勢策略：傾(qing) 斜促銷活動和廣告投放資源，保持整體(ti) 的店鋪銷售和流量。

出門問問（科技智能類產(chan) 品大賣）

——迅速重新分類推廣銷售，積極爭(zheng) 取活動額外機會(hui)

我們(men) 把目前的庫存分成了幾種類型來製定應對策略：

科沃斯（家用智能機器人傳(chuan) 奇賣家）

——確保既定活動計劃

● 銷售機遇：自身品牌月活動，且產(chan) 品庫存充足，國內(nei) 生產(chan) 線也在爭(zheng) 取優(you) 先排量生產(chan) 明星產(chan) 品。

● 逆勢策略：根據經驗，參加活動平均會(hui) 帶來20%的增長值！利用自身品牌月的大促、DOTD，在站內(nei) 廣告、站外媒體(ti) 鋪開推廣。

目前運營有瓶頸？

穩住！變局之中有機遇！

出門問問

任何挑戰當中還是蘊藏著機會(hui) ，就本次疫情來講它也是可以激發整個(ge) 團隊甚至整個(ge) 公司免疫。

艾地

疫情給大家造成了蠻大的挑戰，大家迎難而上，一起加油吧。

安湃

希望各位同行包括我們(men) 自己能夠存活下去，第一個(ge) 是存活下去，第二才能越做越好。（來源亞(ya) 馬遜廣告）

數據來源：

[1]https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2020/04/28/how-covid-19-is-transforming-e-commerce/#5e83bb443544