做亞(ya) 馬遜賣家都知道listing的review對訂單轉化非常重要，這也是為(wei) 什麽(me) 刷單屢試不爽，從(cong) 而衍生出來各種第三方S單服務中介，趁機擼一把中國賣家羊毛。

不得不說高質量的review確實在亞(ya) 馬遜A9算法中權重很高，千方百計獲取review也成了賣家日常運營當中必不可少的工作內(nei) 容，關(guan) 於(yu) review的意義(yi) 到底在哪？

一：選品重要參考依據

長遠來看，一個(ge) listing的review數量越多，總體(ti) 的銷量也就越好。當然這裏有個(ge) 前提是在非人為(wei) 因素幹預下，通常100~200個(ge) 訂單，往往隻能留評1個(ge) ，也就是說真實買(mai) 家自然留評率不到1%。

但對於(yu) 那些留評上千個(ge) listing，我們(men) 還是要抱著一種“空杯心態”，去學習(xi) 競品listing布局和側(ce) 重。千方百計獲取亞(ya) 馬遜review，到底有什麽(me) 作用？比如研究競品的title關(guan) 鍵詞怎麽(me) 布局和撰寫(xie) ，圖片

拍攝角度以及運用了對比圖加深消費者對產(chan) 品品質的信任，bullet point如何寫(xie) 才生動、有趣，而不是平淡無奇很單板等等方麵，都應該值得我們(men) 去仔細推敲。

二：直接關(guan) 係到轉化率

既然review在A9算法中占據重要位置，賣家們(men) 不得不研究各種玩法去獲取review，說個(ge) 不嚴(yan) 謹邏輯，從(cong) 某種程度上來講，越多的review=越多的流量和轉化=越多的訂單。

消費者如果看到一個(ge) listing(特別新品)沒有任何的review，其實內(nei) 心是虛的，誰願意去當試驗小白鼠，一般都會(hui) 條件反射地看看其他人怎麽(me) 評價(jia) 。

高質量的review帶來更多的曝光和流量，拉升listing的排名，從(cong) 而產(chan) 生轉化形成order。另外高質量的review給潛在的顧客更多信心，提高listing轉化。

三：分析競品完善產(chan) 品

《孫子兵法》中講到：知己知彼，百戰不殆。意思為(wei) 如果對敵我雙方的情況都能了解透徹，打起仗來百戰就不會(hui) 有危險。

營亞(ya) 馬遜店鋪也要研究競品的listing以及店鋪，其中最重要的研究競品review，並且還是3星以下review，最好研究1星review，通過對競品差評的研究，可以很好了解產(chan) 品的品質狀況和客戶訴求。

比如上麵多功能電容筆客戶的痛點就是抱怨產(chan) 品沒有說明書(shu) ，一方麵可能供應商那邊確實沒有製作說明書(shu) ，另外一方麵賣家即使發現客戶訴求，一直也沒有去很好解決(jue) 。

如果你要去開發這款產(chan) 品，一旦賣出去100%有客戶抱怨這個(ge) 問題，對於(yu) 能夠解決(jue) 的問題，我們(men) 盡量去解決(jue) 掉，哪怕上架前期花幾天時間去製作說明書(shu) ，總比你花無限的時間去處理售後要好。