功能模塊四：銷售

4.7、退貨報告

退貨報告功能可以滿足客戶查看退貨報告的場景，能通過條件篩選及精準搜索，查看賣家想了解的退貨信息，快速把握退貨原因並針對性的做出優(you) 化調整

1、使用場景

退貨率異常時，支持運營人員在船長BI查看亞(ya) 馬遜官方退貨報告，及時找出原因並優(you) 化調整

2、數據來源

數據來源為(wei) 亞(ya) 馬遜退貨報告API，不同用戶會(hui) 員等級對應不同的更新時間，更新時間為(wei) 1-6小時，會(hui) 員等級越高，更新越快

3、操作步驟

3.1、點擊左側(ce) 導航欄“銷售”-“退貨報告”，進入退貨報告界麵

3.2、可以按店鋪、退貨原因、退貨時間篩選需要查看的退貨報告；也可以按ASIN、亞(ya) 馬遜訂單編號進行退貨詳情的精準搜索

3.3、點擊生成報告、下載報告，可將退貨報告生成並下載下來