功能模塊四：銷售

4.13、業(ye) 績目標

業(ye) 績目標設置作為(wei) 管理業(ye) 績目標（PDCA管理模式）的第一步，尤為(wei) 重要。您可以在船長BI的業(ye) 績目標中設置總銷售額/毛利潤/毛利率/銷量目標，再拆分至不同運營人員、店鋪，同時還可以按月、按季度、按年不同維度進行查看完成進度。

1、功能使用人

運營、老板

2、功能介紹

賣家可以對店鋪設置每個(ge) 月的業(ye) 績目標，可以設置ASIN、店鋪的運營人員，並可以按月份統計店鋪業(ye) 績完成情況、運營人員負責的ASIN銷售排名、運營人員負責的店鋪銷售排名等

3、用戶痛點

①業(ye) 績目標設置後，管理者不能快速了解業(ye) 績目標完成進度，不能及時調整策略。

②業(ye) 績目標無法拆分至運營人員負責的店鋪或SKU上。

4、使用場景

賣家給運營計算銷售提成、給店鋪設置經營目標，通過給運營人員設置的SKU、店鋪進行銷售提成計算。

管理者需要及時獲知運營人員的業(ye) 績目標完成進度，以便調整運營策略。

5、數據來源

亞(ya) 馬遜訂單數據；用戶自己錄入數據

6、操作步驟

設置業(ye) 績目標

1、點擊左側(ce) 導航欄“銷售”-“業(ye) 績目標”，進入業(ye) 績目標界麵

2、點擊設置業(ye) 績目標，進入設置頁麵

3、若是首次進入，需要點擊“架構管理”，進入權限管理頁麵

4、點擊“添加用戶”，進行新用戶添加，輸入用戶名、姓名、角色、密碼、確認密碼、郵箱、所屬部門、部門角色、店鋪權限等信息

5、同時點擊“架構管理”，也可以修改架構信息，設置完成後，點擊確認即可

6、點擊“批量導入”，可以下載當前列表數據作為(wei) 模板，或者下載空白模板。填寫(xie) 完成之後，點擊“選擇文件”上傳(chuan) 即可

7、點擊“編輯業(ye) 績目標”進入編輯狀態，可以直接編輯運營人員的目標值

8、如果一個(ge) 運營人員負責多個(ge) 店鋪和SKU，還可以點擊操作列的“拆解目標”，按照SKU和店鋪進行拆解，將目標拆解得更細，方便後期查看進度和分析目標完成情況。設置完成後，點擊保存即可

注：如果沒有設置運營人員負責的SKU和店鋪，需要先設置運營人員，可以點擊“銷售-在線商品”設置運營人員

同時，您也可以批量導入按照SKU和店鋪批量導入

查看業(ye) 績目標

1、您可以自行設置銷售額的統計口徑，選擇費用產(chan) 生時間或者買(mai) 家下單時間

2、同時還可以查看銷售額、毛利潤、毛利率、銷量的完成情況。另外，可以按照不同維度去查看，時間、幣種、運營人員查看

3、月度業(ye) 績目標和年度業(ye) 績目標：依據你選擇的指標展示，例如你選擇的是銷售額，則展示銷售額的完成情況和目標銷售額

4、業(ye) 績分析：可以根據日/月查看業(ye) 績情況。

日-日均：總目標設置後，虛線對應的是業(ye) 績日均應當完成額度，而實線對應的是每日的實際業(ye) 績完成情況。

日-累計：本月至今的一個(ge) 累計實際業(ye) 績完成情況。

月：展示查看年份，每個(ge) 月業(ye) 績實際完成情況

5、目標達成比例排行榜：可以篩選查看的前幾名，設置閾值提醒，或者選擇查看圖或者表，查看對應人員的業(ye) 績目標完成情況

6、點擊“設置閾值提醒”，可以通過設置運營人員目標達成比例預警值，低於(yu) 預警值，業(ye) 績目標看板運營人員目標達成比例卡片內(nei) 的趨勢圖將會(hui) 展示對應氣泡提醒。可以設置當月天數剩餘(yu) XX天且目標達成比例小於(yu) XX%時，會(hui) 提醒。提前預警閾值業(ye) 績目標，即時調整運營策略

7、點擊表格展示，可以直接導出業(ye) 績目標完成情況數據。點擊操作列的“詳情”，可以查看商品和店鋪的業(ye) 績達成比例，同時支持選擇全部店鋪或者具體(ti) 某個(ge) 店鋪和ASIN/SKU查看或者不區分店鋪查看ASIN業(ye) 績完成情況

常見問題

Q：業(ye) 績目標看板展示的是哪些人員的業(ye) 績？

A:展示的是在本月已設置業(ye) 績目標的運營人員業(ye) 績和目標達成比例。如果顯示暫無數據，請先設置本月業(ye) 績目標。

Q：業(ye) 績目標的曆史數據是如何產(chan) 生的？

A：如果你使用過船長BI的舊版業(ye) 績目標功能，並且對一些店鋪設置過目標，則會(hui) 產(chan) 生曆史數據；如果這些店鋪恰好設置過運營人員，則這些店鋪的業(ye) 績目標會(hui) 歸到該運營人員的業(ye) 績目標中；否則，這些店鋪的業(ye) 績目標則歸到“曆史數據”上，可以通過查看“曆史數據”的“拆解目標”中的店鋪明細，查看以前設置的店鋪業(ye) 績目標值。

Q：業(ye) 績目標的曆史數據可以如何操作？

A：曆史數據默認是開啟的，開啟後，曆史數據的每月業(ye) 績目標會(hui) 計入業(ye) 績目標合計中。

主賬號可以選擇開啟或暫停曆史數據，暫停後，業(ye) 績目標隻是展示，不計入合計中。需要注意的是，曆史數據不支持修改、刪除操作，隻供查看使用。

Q：數據更新頻率是多久？
A:銷售額、毛利潤、毛利率、銷量都是按運營人員維度查詢中台的月表或天表。天表一般是30分鍾、月表則是5小時左右更新。

Q：毛利潤和毛利率的統計口徑？
A:毛利潤和毛利率按照用戶選擇的統計口徑進行計算，成本方式采用固定成本計算，暫不支持先進先出算法。

Q：可以直接給商品或店鋪設置業(ye) 績目標嗎？
A:不可以，新版業(ye) 績目標的結構是“人-SKU或店鋪”，目標必須先分配給運營人員，才能拆解到SKU和店鋪。

Q：日均參考線代表什麽(me) ？
A:日均參考線支持毛利潤和銷售額、銷量指標，代表每日目標參考值，由本月目標值/本月天數得來。

Q：閾值提醒是怎麽(me) 運轉的？
A:在當月天數剩餘(yu) 5天且目標達成比例小於(yu) 80%時提醒。則係統會(hui) 在4月26日0點運轉規則，判斷截止到4月25日23:59:59的業(ye) 績達成比例是否小於(yu) 80%，如果是，則在趨勢圖中出現異常標識