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功能模塊八:客服



8.6  客戶分組


8.6.1使用場景

管理不同的客戶分組,客戶分組主要是發郵件時可進行製定,從(cong) 而進行有針對性的發送。


8.6.2數據來源

客戶列表的用戶數據。


8.6.3操作步驟

1、選擇相應的店鋪,進行自定義(yi) 參數設置後,該店鋪的係統推薦分組會(hui) 呈現在列表中,點擊尾部可直接發送郵件;

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2、點擊列表中的數據可查看買(mai) 家具體(ti) 信息;

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3、動態分組為(wei) 用戶自定義(yi) ,所有分組會(hui) 在下方列表中展示,點擊尾部可對分組規則進行修改、針對分組內(nei) 的用戶發送郵件和刪除分組等操作;

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4、點擊右側(ce) “新建分組”,完成相關(guan) 分組信息的填寫(xie) ;

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5、點擊列表中的數字,可查看詳細的買(mai) 家信息;

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6、固定分組為(wei) 用戶自定義(yi) ,所有分組會(hui) 在下方列表中展示,點擊尾部可對分組進行修改和刪除分組等操作,點擊列表中的數字亦可對分組信息進行修改;

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7、點擊右側(ce) “新建分組”,填寫(xie) 分組相關(guan) 內(nei) 容並導入買(mai) 家信息。

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