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功能模塊十：數據方舟



10.1 運營之窗


（一）功能概述

關(guan) 注運營中易波動的關(guan) 鍵指標；並通過設置診斷規則，幫助賣家做全局銷量診斷分析。


（二）使用場景

通過對比賣家自身的數據或行業(ye) 數據，及時發現問題商品和潛力商品，做出優(you) 化調整。


（三）數據來源

1、銷售、費用數據——來源於(yu) 亞(ya) 馬遜賣家中心>數據報告>付款> (英文：Amazon Seller Center>Report>payments>)。

2、FBA庫存數據——來源於(yu) 亞(ya) 馬遜賣家中心>數據報告>庫存和銷售報告> (英文：Amazon Seller Center>Report>Fulfillment >)。

3、EPR庫存數據——來源於(yu) 船長BI-ERP。

4、廣告數據——來源於(yu) 亞(ya) 馬遜賣家中心>數據報告>廣告> (英文：Amazon Seller Center>Report>Advertising Reports>)。

5、業(ye) 務報告——可通過穀歌插件自動對接或通過手動導入。

6、商品成本、頭程物流（FBA）、物流（FBM）——來源於(yu) 船長，可在運營分析>在線商品中設置。

7、測評費用——來源於(yu) 船長，可在運營分析>訂單列表中設置。

8、運營費用——來源於(yu) 船長，可在財務/VAT>運營費用設置中設置。


（四）操作步驟

1、進入船長BI後台，點擊方舟—運營之窗，進入運營之窗頁麵；

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2、在日常運營過程中，需要重點關(guan) 注的指標應當是日常易波動的指標，比如廣告花費、ACOS、促銷費用等，而非商品的采購成本、亞(ya) 馬遜傭(yong) 金等指標。關(guan) 鍵指標表現展示了運營中應重點關(guan) 注的指標，其中包含了流量轉化、廣告、促銷、銷售、利潤以及庫存指標；

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2.1、點擊查看所有商品表現，可查看所有商品買(mai) 家訪問次數、訂單商品數量轉化率、廣告花費、ACOS、促銷比例、銷售單價(jia) 等指標的數據報表；

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2.2、點擊對應的指標，可以查看該指標按日展現的數據報表，如商品的每日廣告花費統計、商品每日ACOS統計等；同時還展示了各指標具體(ti) 數值及其環比結果，幫助賣家了解數據短期發展趨勢；

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2.3、點擊庫存>需補貨SKU數，跳轉至FBA>庫存列表；點擊庫存>冗餘(yu) SKU數，跳轉至FBA>冗餘(yu) 庫存，查看商品具體(ti) 庫存數據；

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2.4、點擊右上角功能按鍵，可切換查看昨日、過去7天、過去30天關(guan) 鍵指標表現數據；

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3、通過設置診斷規則，獲取全局銷量診斷分析結果，幫助賣家及時發現運營中有問題的商品，做出優(you) 化調整。頁麵中會(hui) 提示賣家需要關(guan) 注的商品，包含銷量異常商品、銷量增速低於(yu) 行業(ye) 商品、銷量增長最多商品、銷量增速最多商品。通過發現問題商品，及時調整運營策略；通過發現潛力商品，並適時加大廣告投放，挖掘更多機會(hui) ；

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3.1、因昨日的銷量可能存在單日的波動，可以持續關(guan) 注今日的即時銷售情況數據。點擊查看所有商品表現，可查看所有商品買(mai) 家訪問次數、訂單商品數量轉化率、廣告花費、ACOS、促銷比例、銷售單價(jia) 等指標的數據報表；

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3.2、點擊右上角功能按鍵，可切換查看昨日、過去7天、過去30天的銷售診斷數據；

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3.3、點擊“修改”或右上方的“設置”的功能按鍵，可修改銷售診斷規則；

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3.3.1、支持對銷量異常商品、銷量增速低於(yu) 行業(ye) 商品、銷量增長最多商品、銷量增速最快商品四個(ge) 模塊，分別設置昨日、過去7天及過去30天的診斷規則，設置完成後點擊確定即可，頁麵中的內(nei) 容會(hui) 根據用戶設置好的規則呈現；

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3.3.2、銷量異常商品：昨日詳情，可選擇與(yu) 過去7日日均、上周同日以及前天的數據做對比。而過去7天詳情或過去30天詳情，則是與(yu) 上一個(ge) 7天或上一個(ge) 30天的數據做對比；

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3.3.3、銷量低於(yu) 行業(ye) 商品：支持與(yu) 行業(ye) TOP25%銷量做對比。行業(ye) top25%銷量是指當前商品所屬一級類目下，銷量在前TOP 25%的所有商品的總銷量；

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3.3.4、銷量增長最多商品和銷量增長最快商品：昨日詳情中，可選擇與(yu) 過去7日日均、上周同日以及前天的TOP數據做對比。而過去7天詳情或過去30天詳情，則是與(yu) 上一個(ge) 7天或上一個(ge) 30天的TOP數據做對比；

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3.4、點擊“查看全部”，可查看該模塊全部商品數據，比如，銷量增長最多的商品數據；

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3.4.1、點擊對應的子ASIN或者分析詳情，將跳轉至銷售>商品運營分析詳情>單品銷售功能頁麵，做銷量(流量*轉化率）的溯源分析；

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4、單品銷售中，參考銷量=買(mai) 家訪問次數*訂單商品數量轉化率公式，展示了買(mai) 家訪問次數及訂單商品數量轉化率的具體(ti) 數據與(yu) 其環比結果（需上傳(chuan) 業(ye) 務報告）。點擊右上方的功能按鍵可切換查看昨日、過去7日、過去30日的數據；

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需要注意的是：因銷量、買(mai) 家訪問次數和訂單商品數量轉化率來自不同的報告，銷量隻能接近 買(mai) 家訪問次數×訂單商品數量轉化率；


4.1、其中，影響買(mai) 家訪問次數的因素，又包含廣告、關(guan) 鍵詞、站外推廣以及其它因素。影響訂單商品數量轉化率的因素，又包含廣告、Review、購買(mai) 按鈕贏得率等。通過將問題拆解，從(cong) 多維度分析問題，幫助賣家做流量轉化的朔源分析，做針對性提升

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4.2、商品的總流量、訂單商品數量轉化率以及購買(mai) 按鈕贏得率，在上傳(chuan) 了業(ye) 務報告後，即可查看數據；

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需要注意的是：近3日的業(ye) 務報告數據為(wei) 空。因為(wei) 業(ye) 務報告在亞(ya) 馬遜生成的時間與(yu) 北京時間存在較大的時差，所以報告數據隻能導入3天前的數據。


4.3、請先授權店鋪CPC業(ye) 務，以查看廣告分析、廣告轉化率數據；

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4.4、若你未監控任何關(guan) 鍵詞，請點擊前往添加關(guan) 鍵詞排名監控，可以幫助你了解該商品的關(guan) 鍵詞在自然搜索中的排名和變化。Review很大程度將影響商品的轉化率，添加監控後船長將及時通過微信對你進行提醒。若你尚未在船長監控商品Review情況，請點擊前往添加商品Review監控，或直接前往亞(ya) 馬遜查看商品Review情況；

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4.5、點擊查看LD/BD活動使用技巧，點擊查看獲取站外流量使用技巧；

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4.6、在你上傳(chuan) 了業(ye) 務報表，並完成了廣告CPC授權及關(guan) 鍵詞、Review監控後，就可以看到如下流量、轉化的具體(ti) 情況。通過將問題拆分，幫助你做銷量（流量*轉化）的溯源分析；

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5、點擊行業(ye) 對比，支持將當前子ASIN的銷量及商品銷售額與(yu) 行業(ye) TOP25%數據做對比。當前僅(jin) 支持美國站點的服裝、3C、家具三大類目的銷量、銷售額行業(ye) 數據對比；


5.1、支持切換行業(ye) 數據查詢時間。當銷量下滑時，您可以先通過對比行業(ye) 數據，來判斷是否是市場因素引起的銷量下滑，或是自身產(chan) 品因素引起的銷量下滑，再做下一步的運營決(jue) 策。

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